Nagroda Satysfakcji Klienta dla BEL-POL 2023
Jedym z piorytetów naszej firmy jest troska o zapewnienie najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Z tego powodu kolejny rok prowadziliśmy badania satysfakcji klienta. Państwa opinie są niezwykle cenne i pomagają nam w ciągłym doskonaleniu naszych usług. W okresie I-XII 2023r. kontaktowaliśmy się z naszymi klientami, aby przeprowadzić krótką ankietę na temat ich zadowolenia z naszych usług i jakości montażu drzwi oraz podłóg. Prowadzone badania miały na celu zebranie opinii na temat różnych aspektów naszej pracy, w tym obsługi klienta, profesjonalizmu ekip montażowych oraz samego procesu montażu. Poniżej prezentujemy wyniki dwunastu naszych salonów z najlepszym wynikiem BSK za 2023 rok: |
|
Zlecone badania przeprowadzone zostały przez Niezależny Instytut Badań Opinii Klientów. Dzięki opiniom naszych Klientów firma BEL-POL nagrodzona została NAGRODĄ SATYSFAKCJI KLIENTA.
Dziękujemy wszystkim klientom, którzy wzięli udział w badaniu BSK. Rok 2023 zakończyliśmy z ogólnym wynikiem zadowolenia na poziomie 97,40%. W oparciu o wyniki badania BSK podejmujemy działania, aby przekonać pozostałe 2,60% klientów do rekomendowania naszych usług.